近日,在吉林、北京、上海、浙江市場監(jiān)管部門推動(dòng)下,京東、拼多多、淘天、快手、抖音五大電商平臺(tái)企業(yè)聯(lián)合簽署《“吉字號(hào)”特色產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易合規(guī)經(jīng)營自律公約》(以下簡稱《公約》)。在2024年綜合性公約基礎(chǔ)上,新增地方特色產(chǎn)品規(guī)范化運(yùn)營專項(xiàng)條款,進(jìn)一步強(qiáng)化平臺(tái)企業(yè)對(duì)地域品牌侵權(quán)等問題的治理責(zé)任和針對(duì)性幫扶舉措。
構(gòu)建地方特色產(chǎn)品全鏈條保護(hù)機(jī)制
《公約》新增地方特色產(chǎn)品規(guī)范化運(yùn)營專項(xiàng)條款,強(qiáng)化平臺(tái)主體責(zé)任,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者嚴(yán)格主體資質(zhì)審核和商品資質(zhì)審核,建立健全產(chǎn)品質(zhì)量抽查機(jī)制、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。特別強(qiáng)調(diào)在商品詳情頁標(biāo)注產(chǎn)地、成分、生長年限等真實(shí)信息。
探索跨平臺(tái)治理建立聯(lián)合懲戒清單
針對(duì)跨平臺(tái)違規(guī)行為,《公約》提出,五大平臺(tái)共享不良商家信息,探索建立“跨平臺(tái)失信經(jīng)營者聯(lián)合懲戒清單”,對(duì)發(fā)布貶損地方特色產(chǎn)品形象短視頻的創(chuàng)作者,限制其入駐任一簽約平臺(tái)。
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移
《公約》提出,平臺(tái)應(yīng)建立違法違規(guī)線索處理機(jī)制,發(fā)揮平臺(tái)自身治理管控優(yōu)勢,對(duì)違法違規(guī)行為及時(shí)處置,實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移,積極配合有關(guān)部門開展特色產(chǎn)品專項(xiàng)治理活動(dòng)。
強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)嚴(yán)厲打擊9大違法行為
在延續(xù)2024年個(gè)人信息保護(hù)、明碼標(biāo)價(jià)等條款基礎(chǔ)上,《公約》提出,平臺(tái)對(duì)權(quán)利人多次舉報(bào)或消費(fèi)者反復(fù)投訴假冒侵權(quán)的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)加強(qiáng)管理,為特色資源產(chǎn)品銷售營造良好市場秩序,嚴(yán)防平臺(tái)內(nèi)出現(xiàn)夸大特色資源產(chǎn)品功效、展示虛假鑒定證書、虛構(gòu)成交量等9大違法行為。
來源:北京市市場監(jiān)督管理局